Description
Le chargé de social listening mène une veille e-réputationnelle sur les réseaux sociaux et permet une écoute active de la marque pour laquelle il est missionné. Grâce à son travail, il permet à la marque d’analyser son e-réputation et de connaître sa perception auprès des internautes. Il a également pour mission d’identifier les tendances de consommation et les principaux sujets sensibles liés à ses activités.
Missions
Compétences
Qualités
Extraire les informations et les verbatim les plus intéressants
Identifier les tendances et les signaux faibles
Analyse des données, des sentiments et des émotions
Rapport d’analyse pour la prise de décision
Compte rendu des résultats
Veille e-réputation
Anglais
Connaissance des outils d’analyse social média type Linkfluence, etc.
- Statistiques
- Data visualisation
Maîtrise de la culture Internet
Bonne écoute
Esprit de synthèse
Esprit d’analyse
Curieux
Évolution de carrière
- Data analyst
- Responsable étude
- Directeur des études
- Directeur de clientèle
Rémunération
- NC
Formations et diplômes
- Formation en intelligence économique (Master 2 ILMS de l’IFIS – Université Gustave Eiffel)
Autres intitulés
Chargé.e de veille e-réputation
Promotion 2020-2021