Chargé.e de social listening

Description

Le chargé de social listening mène une veille e-réputationnelle sur les réseaux sociaux et permet une écoute active de la marque pour laquelle il est missionné. Grâce à son travail, il permet à la marque d’analyser son e-réputation et de connaître sa perception auprès des internautes. Il a également pour mission d’identifier les tendances de consommation et les principaux sujets sensibles liés à ses activités. 

Missions

Compétences

Qualités

  • Extraire les informations et les verbatim les plus intéressants 

  • Identifier les tendances et les signaux faibles

  • Analyse des données, des sentiments et des émotions 

  • Rapport d’analyse pour la prise de décision

  • Compte rendu des résultats

  • Veille e-réputation 

  • Anglais

  • Connaissance des outils d’analyse social média type Linkfluence, etc.

  • Statistiques
  • Data visualisation 
  • Maîtrise de la culture Internet

  • Bonne écoute

  • Esprit de synthèse

  • Esprit d’analyse

  • Curieux


Évolution de carrière

  • Data analyst
  • Responsable étude
  • Directeur des études
  • Directeur de clientèle

Rémunération

  • NC

Formations et diplômes

Autres intitulés

Chargé.e de veille e-réputation

Promotion 2020-2021